自社サイトの営業メール対策を、制作実績に追加いたしました

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

この度、制作実績に弊社自身の取り組みを追加いたしました。お問い合わせフォームに届く営業メールを、アクセスログの解析と AI による判定で仕分ける仕組みについてご紹介しております。

取り組みの背景

弊社のお問い合わせフォームには、営業目的のご連絡はお受けしていない旨を明記しております。それでも営業メールは届きます。

読んだうえで無視されているのか、そもそも読まれていないのか。この 2 つでは対策の作り方がまったく異なるため、まず事実を確かめることにいたしました。

サーバーに保存しているアクセスログを解析したところ、送信者の 86% が、サービス紹介にも制作実績にも一度も訪れていないことが分かりました。

実施した内容

  • アクセスログから、送信者が送信前に見ていたページを復元
  • 送信内容を AI で判定し、送信者の行動記録とあわせて通知
  • ブラウザ以外からの自動送信を見分け、受け付けないように変更

自社を題材にした理由

お客様の環境ではなく弊社のサイトを題材にしておりますので、ログの中身から実装の詳細まで、包み隠さずにご紹介できます。同じようにお問い合わせ窓口の運用にお困りの企業様のご参考になれば幸いです。

詳しくは、制作実績のページをご覧ください。

調査の手順と判定の詳細は、技術ノートにまとめています。

引き続き、テクノロジーの力で企業の魅力を再発見するお手伝いをしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

コーポレートサイトを全面リニューアルいたしました

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 この度、株式会社デュクシはコーポレートサイトを全面的にリニューアルいたしました。

リニューアルの目的と新コンセプト

今回のリニューアルでは、私たちが大切にしている「テクノロジーの力で、企業の魅力を再発見する。」というミッションをより分かりやすく皆様にお伝えするため、デザインや構成を一新いたしました。

ただシステムやWebサイトを作るだけでなく、お客様の「ありのままの良さ」を引き出し、ビジネスの成長にどこまでも伴走するテクノロジーパートナーとしての姿勢を、新しいサイトを通じて表現しています。

新サイトの主な見どころ

1. サービス内容の明確化

「WEB制作」「システム開発」「インフラ構築」という3つの主力事業について、それぞれの解決できる課題や具体的な提供価値を詳しく掲載しました。

2. お客様の声(Voice of Customer)

これまで弊社がご支援させていただいたお客様のリアルな声や、プロジェクトの軌跡をご紹介するセクションを新設しました。(※現在順次公開に向けて準備中です)

3. 私たちの「挑戦(Challenge)」

Webやシステムの枠を超え、限界に挑むモータースポーツ(ラリー)への参戦レポートなど、デュクシならではのアグレッシブな活動記録を発信してまいります。

今後ともよろしくお願いいたします

これからも、もっと優しく、わかりやすくテクノロジーの恩恵を受けられる社会を目指し、社員一同より一層のサービス向上に努めてまいります。

新しくなった株式会社デュクシのWebサイトを、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせについて】 Web制作、システム・インフラ構築、DX推進に関するご相談は、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。